На 26 декември миналата година, късно през нощта, пациент от Червен бряг, болен от рак, получава пристъп.

Роднините му звънят на спешният телефон 112, но не срещат очакваното разбиране.

Внучката на болния мъж, за съжаление, не била запозната в детайли със здравословното състояние на дядо си и не могла да даде конкретна информация на служителката, отговорила на обаждането на 112. Жената от спешна помощ поискала да разговаря с болния мъж, въпреки че той не бил в съзнание.

След като не разговаряла с пациента и не получила детайли за заболяването му, служителката отказала да изпрати екип на адреса.

“Отидох с личния си автомобил до Бърза помощ в Червен бряг. Там помолих дежурната лекарка да дойде, но тя отказа, защото нямало обаждане от спешния телефон. Помолих я дори да я закарам и върна с личния си автомобил, но не срещнах разбиране”, споделя Веселка Монова, внучката на починалия.

Прилагаме запис от разговора на внучката на починалия мъж и диспечерката от спешния номер 112.