Община Враца вече разполага с нов дигитален асистент, който е предоставен безвъзмездно от фирма Lead Vision и е предназначен да улесни комуникацията между администрацията и гражданите. Инициативата е реализирана от местен екип експерти със силна мотивация да подкрепи градската общност и да подобри достъпа до електронни услуги за всички жители.
Безплатен за общината и поддържан от местен екип
Дигиталният асистент е безплатен за общината и ще бъде поддържан от екипа, който го е разработил. Мирослав Петров,дарител и собственик на Lead Vision, сподели че целта е платформата да функционира стабилно и да носи реална полза на гражданите.
Какви електронни услуги предлага платформата
Към момента в системата са интегрирани електронни услуги, сертифицирани от съответното Министерство като услуги за общини. Услугите са структурирани в няколко основни секции, което позволява бърз достъп в зависимост от нуждите на потребителя. Сред ключовите тематични модули са кадастър, местни данъци и такси, туризъм, селско стопанство, транспорт, бизнес и други административни услуги — всички те са достъпни чрез дигиталното гише на платформата.
За кого е полезен асистентът
Платформата е предназначена за всички граждани, фирми и туристи, които имат нужда от бърза информация или услуги, предоставяни от общината. Чрез ясно структурирано меню и активни бутони потребителят може да навигира към конкретни форми, запитвания или инструкции (например за категоризация на заведения, подаване на заявления и др.). Идеята е да се осигури открита и бърза комуникация между администрацията и обществото.
Поддръжка, устойчивост и бъдещо развитие
Екипът по поддръжката поема ангажимент платформата да бъде актуализирана и да работи коректно. В рамките на представянето беше подчертана готовността за по-нататъшно развитие и разширяване на функционалностите, както и важността от използване и планиране на услугите в полза на гражданите.
