Още в първия работен ден на 2019 година в социалните мрежи и по медиите се появиха твърдения на шофьори, които се оплакаха, че не можели да си купят електронни винетки. Според тях нито можели да платят на бензиностации, нито да го направят през официалния интернет-портал. „Днес на интернет страницата bgtoll.bg не са констатирани никакви технически проблеми.“, съобщиха официално от АПИ. Според агенцията става дума за „локален казус“.