Повдигат обвинение срещу хотелиера от Слънчев бряг Иван Тодоров, който изгони с ритници израелски туристки, пише Dir.bg.
Скандалът е избухнал на 5 юли в лобито на хотела. Причината били дублирани резервации.
Потърпевшите разказаха пред израелската телевизия “Канал 2”, че когато пристигнали, се оказало, че апартаментът, който са резервирали, е зает. Така се стигнало до голяма караница. Служителите там отвърнали на гостите с насилие.
На разпространеното от жените видео се вижда как млад мъж по къси гащи се опитва да изгони групата, докато хората му крещят да не ги докосва. Виждайки, че една от жените снима, българинът се засилва към нея и опитва да изрита телефона от ръцете й в каратистки стил, но се подхлъзва и пада на пода. След като се изправя, той продължава да се разправя с гостите, опитвайки се да ги изгони навън.
Вчера следобед управителят на хотела в Слънчев бряг Иван Тодоров бе задържан.
Персоналът на хотела пък твърди, че гостите са настоявали да бъдат пуснати в стаята си още в 11 часа, вместо в 14 ч., както е по регламент, което е довело и до скандала.
Израелките разказват още, че проблемът започнал, след като станало ясно, че запазената им стая е за трима души, а те са две майки и две деца.
“Представете си, че сте много ядосани заради тази ситуация. Ако искате да ритнете някого, няма да го направите от три метра. Това е интерпретация, която създава напрежение. Погледнете от другата страна и вижте нещата такива, каквито са, защото българският туризъм страда именно от това. Интерпретации на дребни проблеми, които се превръщат в скандали”, коментира пред Нова тв адвокатът на хотела Димитър Москоянев.
„Обяснихме, че това е частен въпрос, в който са замесени три страни – туристите, хотелът и туроператорът. Нашият съвет е да се обърнат за помощ към адвокат и да говорят за възможностите за тяхната компенсация. Информацията, с която аз разполагам е, че са им дадени компенсации под формата на безплатни екскурзии”, каза почетният консул на Израел Орлин Мандов. Оказва се обаче, че агресивните туристи не са рядкост по българското Черноморие”, каза председателят на Клуба на хотелиера в „Слънчев бряг” Диана Колчева.
„Не оправдавам реакцията на колегата хотелиер, но много често ни се налага да имаме контакт с агресивни туристи. Опитваме се да потушим всички такива негативни техни реакции, но от друга страна сме длъжни да защитим и хората, които работят за нас”, посочи тя.
По случая е започнато разследване, министър на туризма Николина Ангелкова е разпоредила спешна проверка от експерти на ресорното ведомство и представители на Комисията за защита на потребителите.
