Европейската комисия излезе с предварително становище, че платформата TikTok е в нарушение на Акта за цифровите услуги заради елементи от дизайна на приложението, които могат да предизвикват пристрастяване у потребителите. Сред спорните функции се посочват безкрайното превъртане, автоматичното възпроизвеждане на съдържание, насочените известия и силно персонализираната система за препоръчване на видеа.
Предварителните констатации са част от разследване, започнало на 19 февруари 2024 година, чиято цел е да се установи дали TikTok спазва изискванията на европейските правила за по безопасни и прозрачни онлайн услуги.
Според досегашната оценка платформата не е анализирала в достатъчна степен потенциалните вреди, които тези функционалности могат да окажат върху физическото и психическото здраве на потребителите, включително малолетни, непълнолетни и уязвими възрастни. Комисията отбелязва, че механизмите, които постоянно поднасят ново съдържание, могат да насърчат продължително и неконтролирано използване на приложението и да повлияят негативно върху самоконтрола.
Цитирани са и научни изследвания, според които подобен тип дигитален дизайн може да доведе до натрапчиво поведение, по дълго време прекарано онлайн, особено през нощта, както и до често отваряне на приложението. Според Европейската комисия тези показатели не са били отчетени в достатъчна степен от страна на TikTok при оценката на рисковете.
На този етап Комисията счита, че са необходими промени в основния дизайн и функционалностите на услугата, за да се постигне съответствие с Акта за цифровите услуги. Предварителните констатации обаче не означават окончателно решение по случая.
TikTok има възможност да упражни правото си на защита, включително чрез писмен отговор на направените изводи. Паралелно ще бъдат проведени консултации с Европейския съвет за цифровите услуги, в който участват представители на държавите членки и други заинтересовани страни, за да се обсъди прилагането на правилата.
Снимката е илюстративна.